Para realizar una compra en nuestra tienda Boreal Moda, simplemente navega por nuestro sitio web, elige los productos que te gusten, agrégalos a tu carrito de compras y sigue los pasos del proceso de pago. Si necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.
– Para hacer una garantía puedes escribirnos al +57 (300) 601 – 5233 de Lunes a Sábado de 9am a 6pm y Domingos y Festivos de 9am a 4pm.
– Una vez aprobada la garantía te haremos el cambio por otro producto o te daremos un bono por el valor pagado.
– Si debes pagar algún excedente o quedas con algún saldo a favor te enviaremos toda la información a tu correo.
– Si la ropa que nos enviaste no cumple con estas condiciones nos podemos reservar la posibilidad de no realizar la garantía.
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Sí, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $200.000. Consulta nuestra página de Envío y Entrega para conocer los detalles y tiempos de entrega.
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El tiempo de entrega de nuestros productos puede variar según la ciudad de destino de tu compra, sin embargo, generalmente oscila entre 2 a 10 días hábiles. Es importante tener en cuenta que este plazo no incluye el tiempo necesario para la aprobación del medio de pago.
Actualmente, operamos exclusivamente en línea y no tenemos tiendas físicas. Sin embargo, ofrecemos una política de devolución flexible para que puedas comprar con confianza.
Ofrecemos una amplia gama de tallas, y proporcionamos una guía de tallas en cada página de producto para ayudarte a encontrar la talla adecuada. Si tienes dudas, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para brindarte asesoramiento personalizado.
Nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad con materiales duraderos y diseños cuidadosamente seleccionados. Puedes encontrar detalles específicos sobre la composición y cuidado de cada producto en las descripciones individuales.
Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro número WhatsApp (+57) 300 601 5233 o enviar un correo electrónico a info@borealmoda.com. Estamos disponibles para ayudarte en el siguiente horario: Lunes a Sábado de 9am a 6pm y Domingos y Festivos de 9am a 4pm.
