Boreal ofrece envíos a diversas zonas de Colombia a través de reconocida empresa transportadora, que se destaca por garantizar seguridad y una amplia cobertura para asegurarte que tu compra llegue a la dirección de tu elección.
Tiempo de entrega:
El tiempo de entrega de nuestros productos puede variar según la ciudad de destino de tu compra, sin embargo, generalmente oscila entre 2 a 10 días hábiles. Es importante tener en cuenta que este plazo no incluye el tiempo necesario para la aprobación del medio de pago.
Los tiempos de entrega se empiezan a contar a partir de la confirmación de la compra. La confirmación del pago puede demorar hasta un día hábil para pagos con tarjeta de crédito, débito o PSE, y hasta dos días hábiles para pagos con Efecty y Referencia Bancaria. Una vez que el pago se apruebe, recibirás una confirmación. Para verificar el estado de tu compra, puedes comunicarte a través de WhatsApp al número (+57) 300 601 5233 o enviar un correo electrónico a info@borealmoda.com
Ten en cuenta los siguientes aspectos importantes:
En ocasiones, la entrega podría retrasarse si el artículo adquirido solo está disponible en una de nuestras sucursales, que puede estar ubicada en un lugar distinto al Centro de Logística Principal. No podemos proporcionar un horario exacto de entrega. Los retrasos en la entrega pueden ocurrir debido a condiciones climáticas adversas, derrumbes, congestión de tráfico u otros problemas que pueda reportar el servicio de transporte. El producto puede ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad presente en el lugar de entrega, y bastará con su firma en la guía del transportador. Si tienes alguna inquietud relacionada con el envío o si el producto muestra signos de daños o rupturas en su embalaje al momento de la entrega, por favor, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp al número (+57) 300 601 5233 o envía un correo electrónico a info@borealmoda.com
Estamos disponibles para ayudarte en el siguiente horario: Lunes a Sábado de 9am a 6pm y Domingos y Festivos de 9am a 4pm.
El costo del envío varía según la ciudad de destino y se mostrará claramente en el resumen de compra después de seleccionar la dirección y la ciudad de envío. (+57) 300 601 5233
